وزارة الصحة بالخرطوم تتعهد بتشغيل مركز الاتصال وتطوير منظومة الإسعاف

وزارة الصحة بالخرطوم تتعهد بتشغيل مركز الاتصال وتطوير منظومة الإسعاف

تعهدت وزارة الصحة بولاية الخرطوم بتشغيل نظام مركز الاتصال «Call Center» بهدف تعزيز سرعة الاستجابة لاحتياجات الحالات الطارئة المتعلقة بوصول الدواء، إلى جانب وضع تطوير مراكز الإسعاف وزيادة كفاءة منظومة الطوارئ ضمن أولويات المرحلة المقبلة.

وأكد المدير العام لوزارة الصحة بولاية الخرطوم، د. محمود البدري، ضرورة العمل على تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الدوائية على مدار الساعة، خاصة في الحالات التي تتطلب تدخلاً سريعاً وتوفير الأدوية بصورة عاجلة.

وشدد البدري على أهمية تفعيل مركز الاتصال «Call Center» بما يتيح التعامل بصورة أكثر سرعة وتنظيماً مع البلاغات والاستفسارات المرتبطة باحتياجات المرضى والحالات الطارئة، ويسهم في تحسين عملية الوصول إلى الخدمات الصحية والدوائية.

كما أكد ضرورة دعم منظومة الإسعاف وتطوير مراكزها، باعتبارها أحد المكونات الأساسية في منظومة الطوارئ الصحية، مع العمل على زيادة عدد سيارات الإسعاف العاملة ورفع قدرتها على الاستجابة لاحتياجات المواطنين.

وأشار إلى أن تحسين خدمات الإسعاف يتطلب تعزيز الإمكانيات المتاحة وتوفير الدعم اللازم للمراكز والعاملين، بما يساعد على تقليل زمن الاستجابة ونقل الحالات التي تحتاج إلى رعاية عاجلة في الوقت المناسب.

وتأتي هذه التوجيهات في إطار جهود وزارة الصحة بولاية الخرطوم لتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، والتركيز على القطاعات المرتبطة بالحالات الطارئة، خصوصاً خدمات الدواء والإسعاف.

وأكدت الوزارة أن تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الدوائية على مدار اليوم يمثل جانباً مهماً من خطط تطوير القطاع الصحي، إلى جانب العمل على رفع جاهزية منظومة الإسعاف لتلبية الاحتياجات المتزايدة.

ويعكس التركيز على تشغيل مركز الاتصال وتطوير الإسعاف توجه الوزارة نحو تعزيز سرعة التواصل والاستجابة، وتوفير قنوات تساعد المواطنين والعاملين في القطاع الصحي على التعامل مع الحالات الطارئة بصورة أكثر فاعلية.

ومن المتوقع أن تسهم الخطوات المعلنة في تحسين التنسيق بين الجهات الصحية ومراكز الإسعاف والخدمات الدوائية، بما يدعم سرعة التعامل مع الحالات التي تحتاج إلى تدخل عاجل.

وشدد المدير العام لوزارة الصحة بولاية الخرطوم على أهمية مواصلة العمل خلال المرحلة المقبلة لتطوير هذه الخدمات، مؤكداً أن دعم الإسعاف وتوفير الدواء للحالات الطارئة يمثلان أولوية في جهود تحسين الخدمات الصحية بالولاية.

وتعمل وزارة الصحة بالخرطوم على تعزيز جاهزية المرافق والخدمات الصحية، مع التركيز على القطاعات التي ترتبط بشكل مباشر بحياة المواطنين، وفي مقدمتها الإسعاف وتوفير الأدوية للحالات الطارئة.

وبحسب التوجيهات، فإن المرحلة المقبلة ستشهد اهتماماً بتشغيل مركز الاتصال «Call Center» وتطوير مراكز الإسعاف وزيادة عدد السيارات العاملة، بما يعزز قدرة المنظومة الصحية على الاستجابة لاحتياجات المواطنين على مدار الساعة.

لمتابعة أحدث الأخبار والتقارير الحصرية والتحليلات المعمّقة تابعونا على صفحتنا الرسمية على فيسبوك 

تابع آخر المستجدات والأخبار العاجلة عبر قناة بصيرتي برس على واتساب